Ayanthi Wickramasinghe

Repaso de Lanka Bell

Tiene el peor servicio al cliente.

Tiene el peor servicio al cliente.

Presenté una queja sobre mi conexión a Internet todos los días durante más de una semana, pero no se atendió. Finalmente decidió llamar a la gerente de atención al cliente, la Sra. Deepashika, pero ella se negó a atender el teléfono y dijo que no estaba disponible. Cuando llamé a la línea directa de atención al cliente nuevamente y pedí hablar con el gerente de atención al cliente, siguieron cortando la línea.

Nunca antes había experimentado una atención al cliente tan mala. ¡Esperamos que la gerencia tome las medidas necesarias para mejorar su servicio al cliente!

Traducido