Rhys Campbell

Repaso de NPG Cable/Suddenlink – State o...

Esta empresa me hizo pensar mucho sobre si Interne...

Esta empresa me hizo pensar mucho sobre si Internet es realmente una necesidad en mi hogar. No utilice esta empresa si puede evitarla. Desafortunadamente, son el único proveedor disponible para mí. No hay palabras para describir lo terrible que es su servicio, si se puede llamar así.
He tenido problemas interminables con ellos desde que compré el servicio. Originalmente no me registraron como cliente por alguna razón y me dejaron sin servicio mientras aún intentaban facturarme por completo. No hay un número local. Cada vez que llama, debe esperar más de una hora para que le devuelvan la llamada. Cuando llegas a una repetición, son completamente inútiles. Apenas conocen el idioma inglés y no pueden solucionar los problemas presentados.
Te facturan 10 dólares al mes por alquilar su enrutador. Compré el mío para evitar la tarifa. Oh, cielos, eso fue un suplicio. Aunque es un proceso simple de intercambio de direcciones Mac en los dispositivos. Nadie en la inútil línea de ayuda podría cambiarlo. Luego fui a la tienda de la ciudad y supongo que de alguna manera cometieron un error tipográfico al introducirlo en el sistema. He estado esperando más de una hora tratando de que alguien solucione el problema. Al final, probablemente no lo arreglarán y tratarán de facturarme por completo.

Traducido