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Repaso de Toyota of Alvin

Esta fue mi primera visita a Toyota de Alvin para ...

Esta fue mi primera visita a Toyota de Alvin para el servicio. Mi camioneta Toyota tiene aproximadamente 130,000 millas y se ha mantenido de acuerdo con el cronograma de Toyota, principalmente.

La gente de Alvin Toyota fue cortés y rápida. Encontraron un problema importante que otro distribuidor de Toyota no pudo encontrar durante aproximadamente 4 años, por lo que ahora estoy en Toyota de Alvin. Toyota de Alvin completó el servicio que solicité y programaré para que se solucione otro problema menor que encontraron.

Simon, el asesor de servicio, gestionó todo bien. Tyler, un técnico automotriz, condujo el camión conmigo para verificar si podía haber un problema con la transmisión que había informado. El problema no se presentó por sí solo, por lo que no pude señalarlo. Mi camioneta es como un niño que nunca se porta mal cuando mamá o papá están mirando.

(Para ser justos, la redactora de servicios del concesionario anterior desempeñó su función correctamente. Fue el departamento de servicio el que fue patético al diagnosticar el problema principal. Incluso enviaron el camión a su taller de carrocería y no pudieron encontrar el problema ni darme un precio / costó arreglarlo. Eso duró unos 4 años).

Finalmente, el concesionario anterior reemplazó toda la línea de transmisión desde la transmisión hasta el eje trasero. Eso eliminó la vibración, pero aparentemente solo una ayuda de banda sobre la causa real. Dado que ese era el concesionario donde originalmente compré el camión, no sé si existía el problema cuando compré el camión.

Lo que sé ahora es que Toyota de Alvin encontró lo que parece ser el problema real y solucionable que tiene que ver con el marco y el sistema de montaje de la transmisión.

Estoy muy satisfecho con el servicio de Toyota de Alvin.

Traducido