Christie Ayo

Repaso de Amana Refrigeration

Esta calificación de 5 estrellas es para el amable...

Esta calificación de 5 estrellas es para el amable guardia de seguridad, Steven, con quien acabo de hablar por teléfono hace más de una hora. Whirlpool no cuenta con un sistema de correo de voz, lo que hace que sea muy difícil comunicarse con cualquier persona, desde Recursos Humanos hasta Supervisores. Dicho esto, puedo entender la razón detrás de no tener correo de voz, considerando cuán grande es la organización, ya que podía imaginarme el tiempo que consumiría la alta gerencia y los supervisores para recuperar y responder a todos y cada uno de los mensajes de voz. Mientras tanto, resulta difícil llegar al personal adecuado cuando sea necesario. . Aquí es donde Steven, el guardia de seguridad del vestíbulo delantero, brilla con su personalidad alegre, educada y solidaria. No estaba de muy buen humor cuando hice la llamada por primera vez y la segunda no fue mejor. . Eso fue hasta que hablé con Steven. El viejo dicho, "Puede que uno no recuerde lo que dijiste, pero ellos recordarán cómo los hiciste sentir" y ese dicho es muy cierto, después de hablar con Steven, guardia de seguridad del vestíbulo delantero, en la planta de Middle Amana Whirlpool. ¡Así que muchas gracias al guardia de seguridad, Steven! Bravo por su etiqueta telefónica increíblemente positiva y profesional. Estabas haciendo tu trabajo, y un gran trabajo en eso, pero te agradezco por ser "humano y tan amable". Usted, señor, fue más allá de sus obligaciones laborales y espero que alguien en la alta gerencia vea esto y sea recompensado en consecuencia. Steven no solo respondió a la llamada con una sonrisa, se excedió al terminar la llamada, dejándome con una sonrisa en mi rostro y una perspectiva completamente diferente de la situación en la que estaba llamando. ¡Prestigio!

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