Andrea Seidl

Repaso de Nalley Toyota Stonecrest

Tuvimos una experiencia MARAVILLOSA con su equipo....

Tuvimos una experiencia MARAVILLOSA con su equipo. La primera interacción positiva fue que Chelsey Wallace respondió a mis preguntas por correo electrónico rápidamente e incluyó una oferta de precio para el vehículo exacto que quería. Nadie más hizo eso, incluidas las otras dos ubicaciones de Nalley de las que escuchamos (Roswell y Union City). Esto hizo que se sintiera como una discusión sincera y no como el comienzo de un cebo y un cambio o un intento de "atraparlo". Eso fue seguido por Shinaya Axell y su fabulosa mentalidad de servicio y actitud de "puedo hacerlo". O. Sabra también fue sincero acerca de querer nuestro negocio y, aunque algunas de sus técnicas estaban "sacadas directamente del libro", nos encantó. Usó tanto "hacer que la otra parte revele su número primero" y "si yo entonces, tú lo harás" técnica de cierre de ventas que siempre es buena. Le diré que su ubicación de Roswell tardó un poco en responder y, por lo tanto, literalmente se perdieron y su ubicación de Union City, que al principio parecía que estaban trabajando duro para el negocio (y originalmente era nuestra opción número 1) finalmente no pudo seguir arriba conmigo, así que seguimos adelante. La organización de Nalley no tenía una buena imagen en nuestra mente al abordar esto, ya que tuvimos una experiencia negativa con Nalley Lexus hace un año y compramos nuestro Lexus en otro lugar. Esto se vio reforzado al escuchar que el estilo de gestión de Nalley no es propicio para mantener buenas personas. Diré que nuestra experiencia con Nalley Stonecrest contribuyó en gran medida a disipar esa opinión.

Traducido