Summer Henry

Repaso de Intercontinental Hotel Buckhea...

¡La experiencia más horrible en un hotel de 5 estr...

¡La experiencia más horrible en un hotel de 5 estrellas que he tenido! Reservé dos habitaciones, una para mí y otra para un cliente con el que me reunía en Atlanta por negocios. Esta propiedad está bajo una administración diferente de cuando me alojé anteriormente, en ese momento estaba impecablemente conservada y todos se esforzaron por servir. Este viaje fue un desastre tras otro. Gerente general grosero, personal de recepción grosero, alfombras sucias, pelos en los edredones, paredes de la ducha del baño con pelos, llame para pedir toallas que no se entregan en doce horas y la lista continúa. Tanto yo como mis clientes tuvimos problemas repetidos. Informé esto a Priority Club mientras aún estaba en el hotel y me aseguraron que el hotel estaría en contacto para intentar rectificar la situación, que nunca ocurrió, pero el empleado de la recepción que se ocupó de mi salida esta mañana estaba hablando sobre mí a alguien en su auricular mientras completa el proceso de pago. ¡Irreal! El Ritz está a dos cuadras de distancia y tiene habitaciones impecablemente limpias, lujosamente decoradas y el servicio es increíble. Opte por eso en su lugar.

Traducido