Salty Jig

Repaso de Coggin Nissan at the Avenues

Organización muy poco profesional. Manejé 2 horas ...

Organización muy poco profesional. Manejé 2 horas de ida, dos veces, para comprar un Jeep Wrangler 1999 usado. En primer lugar, espero que un vehículo usado de modelo antiguo tenga algunos problemas. Me aseguraron por teléfono que el jeep estaba impecable, pasó la inspección de 150 puntos, no necesitaba nada. Este no era el caso. Tenía abolladuras y daños no mencionados en el teléfono. Me dijeron a un vendedor, Patrick, que la tapa era vieja pero que probablemente necesitaba ser reemplazada. el segundo vendedor, Charlie (que supongo que se hizo cargo del trato ????) dijo que la parte superior estaba en buena forma.

Para resumir, el jeep se recalentó dos veces durante las pruebas de manejo.

El primer viaje me dijo (Patrick) que lo arreglarían y me lo entregarían al día siguiente. Dijo que solo cambiaron el termostato (después de que le dijeron que no pasaba nada con el Jeep) como mantenimiento preventivo. Nunca escuché de esto. Me llamó (Charlie) al día siguiente y me dijo que el jeep estaba arreglado, lo pasaron por todo Jax y lo dejaron funcionando en la tienda durante más de una hora y no se calentó demasiado. Dijo que era un mal termostato de nuevo. Me dijeron que cumplirían con mi oferta si venía a recogerlo en lugar de entregarlo. Les dije que quería que revisaran una fuga que descubrí la primera vez, antes de conducir tan lejos de nuevo. Esto cabreó a Charlie, pero lo revisó y supuestamente lo arreglaron. Entonces, acepté y manejé 2 horas, nuevamente, para comprar el Jeep (movimiento tonto). En la segunda prueba de manejo, el Jeep se recalentó nuevamente. Justo antes de regresar al concesionario, el indicador de temperatura volvió a bajar. El vendedor me dijo que no tenía nada de malo ya que el indicador volvió a bajar. También descubrí que la calefacción no funcionaba y que el descongelamiento no salía por la ventilación superior.

Entonces Charlie me dijo que no iban a solucionar estos problemas, que el concesionario no iba a invertir más dinero en ello. Esto es después de que me ofrecieron una garantía de 60 días para el sistema de enfriamiento. Le pregunté cómo se puede garantizar el sistema de enfriamiento si no funciona. El vendedor no pudo responder y dijo que no tenía nada de malo. No hace falta decir que me fui inmediatamente y nunca volveré.

Dos vendedores me etiquetaron como equipo (sí, para un 99 Wrangler). Patrick fue muy profesional. El Bozo del que preocuparse es Charlie Robledo. No se ocupe de este D Bag. No le importa nada la satisfacción del cliente, y repetidamente hizo comentarios inteligentes y no le gustó que estuviera revisando a fondo lo que él llamaba un "Jeep viejo". Pensó que esto era ridículo. No señor, pensar que estoy conduciendo un automóvil de su lote que no funciona como se supone que debe, nuevo o usado, es ridículo.

** Tenga en cuenta que el director general solo ha respondido a publicaciones positivas aquí. Hmmmmmm ...... **

Traducido