Jacob Sutherland

Repaso de NPG Cable/Suddenlink – State o...

Se inscribió para el servicio al comienzo de la se...

Se inscribió para el servicio al comienzo de la semana. Estaba previsto que el técnico llegara el miércoles, pero nunca se presentó. Llamó, dijo que no había nadie en casa y se fue, a pesar de que la puerta principal estaba abierta, las luces encendidas, varios vehículos estacionados afuera y la gente estaba en casa. No llamó, no llamó ni se anunció. Ni siquiera se acercó a la puerta para entrar a la propiedad. Cuando le devolvieron la llamada, dijo que su ruta estaba cerrada y que no volvería. Cuando llamamos para reprogramar, nos dijeron que lo más pronto disponible era casi una semana después de que se suponía que íbamos a instalar. Con frecuencia trabajo desde casa y estoy perdiendo dinero debido a esto. Este es el peor servicio que he recibido hasta ahora. La tecnología fue grosera y corta con nosotros y la compañía no parece estar interesada en hacer nada para rectificar el problema.

Traducido