Real Thoughts

Repaso de BMW Toronto

No suelo escribir reseñas, sin embargo, después de...

No suelo escribir reseñas, sin embargo, después del excelente servicio continuo que he recibido de Abiram, sentí que era lo mínimo que podía hacer. Estaba pensando en comprar un BMW usado y quería programar una cita para que revisen el auto antes de comprarlo. Me comunico con este concesionario para programar una cita y Abiram fue quien contestó el teléfono. Se tomó su tiempo y respondió a todas mis preguntas y créanme que había muchas preguntas. Buscó el número de VIN y descubrió que el servicio se realizó en su ubicación. Pasó bastante tiempo respondiendo mis preguntas en detalle y siempre tenía una sonrisa en su tono. Fue más allá de lo que se le exigía en su puesto de trabajo; Me recomendó otra ubicación que pudiera adaptarse a mi horario, ya que necesitaba que la inspección previa se hiciera lo antes posible. Me comuniqué con Abiram un par de veces después de comprar el automóvil, ya que tenía más preguntas con respecto al servicio que ya había realizado el propietario anterior. En ningún momento sentí que me estaban quitando el teléfono o que él estaba molesto por mi contacto continuo. Cada vez que he hablado con él, ha sido muy profesional y muy servicial. Esto significa mucho para mí, ya que no compré este coche nuevo o en su ubicación, por lo que no tendría nada que ganar. Tuve un mejor servicio de él que el del vendedor al que le compré el auto. Él me ha brindado un excelente servicio al cliente y, como persona que ha estado en la industria de servicios durante más de 16 años, esto definitivamente no se nota. Nuevamente, solo quiero agradecerle a Abiram por hacerme sentir como un cliente valioso, hay muchos lugares que podrían adoptar su enfoque de servicio al cliente.

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