Punit Hinsu

Repaso de Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Bonito hotel con algunas advertencias. Uno: cuando...

Bonito hotel con algunas advertencias. Uno: cuando llegamos al hotel, nos dijeron que el estacionamiento estaba lleno y que el estacionamiento con valet ($$) era la única opción, solo para descubrir que el estacionamiento estaba disponible. La recepcionista del mostrador de facturación no parecía muy entusiasmada. Ella no nos dio ninguna información sobre el hotel, las comodidades o incluso los restaurantes / atracciones cercanos. Teníamos dos habitaciones y ni siquiera nos dijo que no estarían en el mismo piso. Por último, habíamos pedido una plancha para reemplazar la defectuosa que había en la habitación, llegó después de unos 45 minutos de espera, momento en el que ya estábamos saliendo de la habitación. En general, el hotel está limpio y bien mantenido, pero el servicio y la atención a la satisfacción de los huéspedes deben mejorar. Consideraremos otros hoteles en los alrededores la próxima vez.

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