Jon William Repaso de Sheraton Grand Hotel and Spa
Desafortunadamente, el inicio de la experiencia fu...
Desafortunadamente, el inicio de la experiencia fue un check-in difícil debido a un error inesperado en la reserva, sin embargo, María lo manejó maravillosamente, quien se mantuvo amable y servicial durante toda la experiencia.
El hotel en sí es muy agradable y el spa es uno de los mejores spa en un hotel, los tratamientos y las instalaciones disponibles son excelentes y tienen un precio razonable.
Sin embargo, las cosas que decepcionaron al hotel fueron parte del personal, como el gerente el sábado por la noche, que fue bastante grosero y brusco por teléfono. El desayuno tampoco era excelente, estilo buffet, pero una falta lenta o completa de reposición después de las 9:30 am es un poco decepcionante.
En general, es un hotel encantador y vale la pena quedarse, sin embargo, hay algunas cosas que podrían mejorarse.
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