Jauke de Baat

Repaso de Yourhosting

Si está buscando una fiesta poco confiable para su...

Si está buscando una fiesta poco confiable para su sitio web (comercial), Yourhosting es el lugar adecuado para usted. Algunas experiencias de un vistazo:

* El sitio web se desconectará sin previo aviso. Ocurrió hasta tres veces. Primer período (febrero) 1 semana sin conexión, poco después de 4 días sin conexión y el último período (finales de julio) varios días y luego el sitio web se trasladó a un buen alojamiento. El sitio web funciona bien allí.
* Yourhosting envía correo estándar que el sitio web contiene archivos sospechosos y luego ofrece un servicio para limpiar y volver a asegurar el sitio web a una tasa de 150 euros sin IVA (¿nuevo modelo de ganancias de Yourhosting?)
* El correo solo se responde después de tres días o no se responde en absoluto. La comunicación a través de WhatsApp es rápida, solo que ellos no pueden ayudarlo más. Se refieren al correo electrónico, que luego no se responde o solo se responde muy tarde.
* Después de una semana, el departamento de servicio - desde el momento en que el sitio web se desconectó, ya ordené a Yourhosting que limpiara (pagara) y asegurara el sitio web - volvió a poner el sitio web en línea nuevamente.
* Después de una semana, el sitio web se desconecta de nuevo y recibo un correo electrónico estándar de nuevo que dice que el sitio web contiene archivos sospechosos. Respondió a través de WhatsApp (después de todo, el correo electrónico no funciona) y, finalmente, el departamento de servicio volverá a verificar. Posteriormente, se eliminan tantos archivos que el sitio web queda inutilizable. El sitio web se volverá a poner en línea. Al final, el administrador tuvo que pasar muchas horas en él para que el sitio web volviera a funcionar correctamente. Un gasto considerable.
* En el mismo período, 19 de febrero) Recibí un correo electrónico: "una persona no autorizada puede haber obtenido acceso a los datos de inicio de sesión no cifrados de los usuarios de correo electrónico a través de un pirateo": una fuga de datos en Yourhosting. ¿No es lógico entonces que dude de la seguridad de Yourhosting?
* El 27 de julio (durante mis vacaciones) recibí un correo electrónico de que mi paquete se trasladará a un nuevo administrador de alojamiento (Plesk). Dos días después, el 29 de julio, esto se da cuenta y recibo un correo electrónico con "buenas noticias" de que mi paquete se ha movido. Después de experiencias anteriores menos positivas con Yourhosting, verificamos si el sitio web todavía estaba en línea y ese no fue el caso. Se comunicó con el servicio de atención al cliente de Yourhosting e informó del problema. Inicialmente, el servicio de atención al cliente no pudo solucionarlo y se remitió a los 'compañeros técnicos'. Sería más informado por correo electrónico. Al día siguiente, recibo de nuevo el correo electrónico estándar de que el sitio web contiene 'archivos sospechosos' y, por lo tanto, se ha desconectado. Sí, claro ... Por supuesto, Yourhosting ofrece un servicio de pago para solucionar el problema. Luego se comunicó nuevamente con el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp que esto no puede ser correcto y que el problema tiene que ver con la migración del paquete. No pudieron ayudarme más, será mejor que envíe un correo electrónico. Lo hice y no he escuchado nada hasta hoy (8 de agosto).

Desde entonces, el sitio web se ha mudado y voy a cancelar todo en Yourhosting. Espero que esto funcione mejor que el servicio y los servicios anteriores en Yourhosting. Comprenderá que no recomiendo exactamente Yourhosting. El sitio web ahora funciona bien con otra parte.

Traducido