P B Repaso de Hayes & Jarvis Holidays
Reservamos vacaciones de estadías múltiples en Tai...
Reservamos vacaciones de estadías múltiples en Tailandia con la familia con 6 meses de anticipación, 3-4 semanas antes de la salida, cancelaron el segundo hotel y luego intentaron engañarnos con un hotel inferiour, ¡que estaba por debajo de la calificación del que reservé!
Al llegar al hotel recomendado como para el hotel, fue absolutamente terrible, la comida y el alojamiento no eran los reservados y descritos por Hayes y Jarvis.
Tuvimos que contactar a nuestro representante el segundo día para pedir que nos cambiaran, nos dijeron que otro hotel JW Marriott no estaba disponible y que no había otras opciones disponibles y que estábamos solos para encontrar un alojamiento alternativo.
Nos contactamos con JW Marriot reservaciones para comprobar la disponibilidad, solo para que nos digan que ¡REALMENTE HABÍA HABITACIONES DISPONIBLES! La mentira descarada de Hayes y Jarvis y el representante en el lugar, ¡nos hizo gastar 2000 libras adicionales pagadas por nosotros mismos para cambiar de hotel!
Fast Forward: se comunicó con Hayes y Jarvis CST cuando regresaron al Reino Unido y me dijeron que la investigación de lo que salió mal tomaría 28 días. Después de correos electrónicos de ida y vuelta, reembolsaron la estadía del hotel, ¡tenemos 800 libras de desembolso!
En pocas palabras: tenga cuidado, esta compañía es muy inteligente a la hora de tomar su dinero y tener el argumento de venta adecuado.
Haga su investigación sobre la calificación del hotel y el precio de forma independiente a través de otros sitios web e incluso directamente con el hotel antes de reservar.
¡Nunca volveré a reservar con Hayes y Jarvis!
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