Pamela Judy

Repaso de Digestive Health Clinic

¡¡¡Nunca me ha tratado tan mal una oficina o perso...

¡¡¡Nunca me ha tratado tan mal una oficina o personas de la profesión sanitaria !!! Llamé el lunes y le dejé un mensaje a la enfermera del Dr. Shea. Ella volvió a llamar y obtuvo todos los detalles de un problema grave que estaba teniendo, y dijo que hablaría con el Dr. Shea y me llamaría. Para el JUEVES, mis síntomas habían empeorado y todavía no me habían llamado. Una vez más llamé y dejé un mensaje. Volvieron a llamar y dijeron que el Dr. quería que fuera al laboratorio y hiciera una prueba del panel de heces. Me acerqué, lo recogí y lo devolví al laboratorio en una hora. Hoy, viernes alrededor de la 1:00, me inscribí en el portal de pacientes de mi St Al's y 2 de los resultados fueron positivos. Como sospechaba, tenía C Diff, que puede ser muy contagioso. Así que llamé y le dejé un mensaje a la enfermera del Dr. Shea. Después de 2 horas llamé y dejé un segundo mensaje porque es viernes y necesitaba saber qué hacer antes del fin de semana. Una enfermera volvió a llamar, y desde el comienzo de nuestra conversación, ella fue TAN RUDA, condescendiente y confrontativa. ¡¡¡Estaba básicamente en shock por su mal trato !!!

No sé cómo retienen a los pacientes si se les permite tratar tan mal a las personas, no solo verbalmente, ¡¡¡sino obligando a alguien a acosarlos para incluso obtener una respuesta !!! Potencialmente estaba propagando una enfermedad contagiosa durante 4 días más de lo necesario, ¡debido a la falta de atención! ¡Creo que si no hubiera vuelto a llamar varias veces, no habría obtenido ninguna respuesta!

Traducido