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Repaso de Bumrungrad International

Mi esposo y yo hemos estado 3 veces en Bumrungrad ...

Mi esposo y yo hemos estado 3 veces en Bumrungrad el mes pasado y cada vez se culpaba al nuevo sistema informático por las largas esperas. Mi última cita implicó una espera de dos horas y media, no porque hubiera tantos pacientes frente a mí, sino porque el sistema informático no funcionaba. Mi esposo tuvo un problema similar recientemente cuando tuvo que esperar más de una hora para recibir su medicamento en la farmacia. "Lo siento señor, compter no funciona". Hoy llevé a un amigo a ver a un médico y tuvimos una espera de 40 minutos en el cajero, aunque solo había 2 personas por delante y ya estaban siendo atendidos cuando llegamos. Aparentemente, su facturación fue estropeada por el sistema informático del hospital. El hospital ahora ha reducido el cajero y la farmacia a solo el piso 14, y solo había 2 cajeros de guardia. ¡¡Es un desastre!! Los problemas iniciales con los nuevos sistemas informáticos son comprensibles, pero seguir teniendo tantos problemas después de todo un mes es decepcionante.

Traducido