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Repaso de John Andrew Ford

Traje un vehículo de la empresa para repararlo. Sé...

Traje un vehículo de la empresa para repararlo. Sé que no lo pagaría, pero verifico la calidad del servicio como si lo estuviera pagando. Problemas de pareja que otros deben tener en cuenta:

1. El vehículo de mi empresa se dañó durante el servicio y no se me informó de esto cuando recogí el vehículo. No fue hasta que llegué a casa y vi que la matrícula había sido severamente dañada y el marco roto colocado en el asiento trasero. No se menciona esto al momento de la recogida.
2. Precios ridículos - $ 247 por aceite Professional A5 5W30. No soy mecánico, pero dudo que el aceite cueste tanto.
3. La luz de estacionamiento del vehículo (un lado) no funcionó la noche en que se recogió el vehículo después del servicio. Solo noté después del anochecer que no estaba funcionando. Lo traje de vuelta 2 días después para tratar de que reemplazaran la bombilla de forma gratuita, ya que es muy poco probable que se apague dentro de las 6 horas posteriores al servicio; negaron y cobraron a mi empleador por el reemplazo.

El vehículo era un Ford Ranger. Todo el resto del servicio fue bueno y el coche estaba bien lavado.

Recibí un mensaje de texto automático que me preguntaba si no estaba 100% satisfecho con el servicio para responder No y me contactarían al día siguiente. Respondí No con la esperanza de explicar los problemas con una llamada telefónica de seguimiento, pero esto nunca sucedió. Confié en John Andrew Ford por su reputación. Me temo que nunca volveré a traer el vehículo de mi empresa aquí, y mucho menos el mío. Por favor revise su vehículo cuando lo recoja y no espere una llamada de seguimiento si no estaba 100% satisfecho con su servicio.

Traducido