Shontheria Williams

Repaso de Walts Live Oak Ford

Compré un SUV usado y me dijeron que no había prob...

Compré un SUV usado y me dijeron que no había problemas mecánicos. El vendedor fue muy amable y respondió mis llamadas y correos electrónicos con mucha prontitud. Después de que acordamos un precio e hice un depósito por el SUV, dijeron que me lo entregarían sin costo alguno (yo vivo a 95 millas de distancia); sin embargo, al día siguiente me dijeron que serían 100,00 para entregar. Reviví el vehículo a las 7:30 pm en un Home Depot local. Después de que el vendedor se fue, aplasté la camioneta y la luz de verificación del motor estaba encendida. Me comuniqué con el vendedor a la mañana siguiente y no obtuve respuesta. Me comuniqué con el gerente e hice que remolcaran el vehículo hasta ellos (a mi costo). Después de 3 o 4 días llamé para verificar el estado. Dijeron que mi vendedor se comunicaría conmigo o con su gerente y nunca supe de ninguno de ellos. Seguí llamando al departamento de servicio y me dijeron que mi vehículo estaba listo. Realmente nunca recibí la confirmación del problema con el vehículo y ni el vendedor ni su gerente respondieron a mis mensajes telefónicos ni a mis correos electrónicos. Esperaría el servicio de una compra aquí, pague aquí, pero no de un concesionario Ford. También me estoy comunicando con BBB. ¡Nunca volvería a comprarles!

Traducido