Jon A.

Repaso de Land Rover Bellevue

Llevé el auto para un chequeo y un cambio de aceit...

Llevé el auto para un chequeo y un cambio de aceite. Primero, cuando llamé me ofrecieron una inspección gratuita y pregunté por el cambio de aceite y me dijeron 160, eso está bien para mí. Después de que hicieron la inspección me dijeron que el auto tenía algo mal y que mi garantía extendida no lo iba a cubrir, le pregunto el precio y fue algo ridículo (claro). Tuve un par de otros problemas y él también recomendó hacer un poco más de garantía para cubrirlos, pero el problema comenzó tan pronto como llegué a recoger mi auto. El asesor de servicio me presentó la factura alrededor de 450 dólares. Mi copago por la garantía es 100 y el cambio de aceite fue 160, pero se agregaron 160 adicionales para verificar el problema con la luz Check Engine y también agregaron otros $ 12 para desechar la cintura. Le dije al asesor que sabía que no iba a traer el auto de regreso y él comenzó a confrontarme al respecto, ahora no era el buen tipo con el que hablo todo el tiempo. Cuestionó mi conocimiento e independientemente le dijo que lo dejara en paz, pero intentó convencerme varias veces. Hoy entro en el auto y la "solicitud de servicio" todavía se mostraba en mi auto. Bueno, después de que llamé al asesor de servicio, me dijo que no iban a restablecerlo porque rechazo su consejo de cambiar algunas otras cosas que no tenían nada que ver con lo que tomé en primer lugar.

Servicio pobre

Traducido