Murali P

Repaso de Motorcars Honda

Recientemente compramos un nuevo CRV 2015 de Motor...

Recientemente compramos un nuevo CRV 2015 de Motorcars Honda y quedamos muy satisfechos con el excelente servicio brindado por el vendedor Michael Lesko. Llamamos a Motorcars porque hemos sido sus clientes desde que nos mudamos a Cleveland hace varios años y compramos nuestro primer Honda (un CRV) allí. Desde entonces, también hemos tenido nuestros dos coches reparados por Motorcars y ha sido en su mayoría una experiencia positiva. Para la compra reciente, Michael respondió nuestra primera llamada telefónica, dio una cita que se ajustaba a nuestro horario y se tomó el tiempo para explicar todas nuestras opciones. Lo encontramos muy amable y paciente, nunca apresurándonos a tomar decisiones. Como teníamos prisa, no pudimos hacer una prueba de manejo en la primera cita, pero regresamos más tarde para una prueba de manejo y la ayuda de Michael fue nuevamente impresionante. Cuando finalmente tomamos la decisión de comprar, Michael dispuso que nos enviaran un presupuesto por correo electrónico y, según nuestra propia investigación, parecía razonable y finalmente hicimos otra cita en la que compramos el vehículo. Fue un día largo, pero Michael quería asegurarse de que entendiéramos todas las características del nuevo vehículo y repasamos con paciencia todo, incluida la cámara e incluso las diversas opciones de menú del sistema de entretenimiento. Quería asegurarse de que obtuviéramos lo mejor de nuestro nuevo vehículo. En todo caso, ¡fuimos nosotros los que lo apresuramos en lugar de al revés! Disfrutamos de la experiencia de compra, principalmente por Michael, que merece 5 estrellas.

Desafortunadamente, no podemos otorgar la misma calificación a su departamento de finanzas. Claramente nos cargaron con una tasa de interés inflada para el préstamo, al menos un punto porcentual más alto de lo que habría obtenido por mi cuenta (que es lo que debería haber hecho, en retrospectiva), pero fue un día largo y solo quería finalizar la compra e irse. La diferencia en el interés total pagado sería de alrededor de $ 500 aproximadamente, por lo que no es una suma muy significativa, pero creemos que debería haber habido una revelación verbal más completa sobre por qué la tasa cotizada era alta (tal vez sea la comisión que obtienen del prestamista , No estoy seguro) . En cualquier caso, no acudiremos a ellos para financiar la compra de un vehículo en el futuro.

Traducido