Donald Elder

Repaso de JW Floor Covering

Compramos piso / instalación de Home Depot en Teme...

Compramos piso / instalación de Home Depot en Temecula. Contrataron a JW Flooring y los enviaron a realizar la instalación. Nos dijeron que necesitábamos asignarles 3 días para hacer nuestra sala de estar de 450 pies cuadrados. Tuvimos que quitarnos dicho tiempo de trabajo y otras responsabilidades para estar presentes durante la instalación. Hicieron un trabajo rápido y terminaron en solo seis horas. También tuvimos que pagar dinero adicional para que cambiaran nuestro piano para que pudieran hacer el trabajo.

JW Floor hizo un trabajo horrible al instalar nuestros pisos. Los pisos no están nivelados y no sellaron ninguno de los espacios entre el piso y la chimenea o los zócalos. También hay "caídas" en el piso que lo hacen sentir elástico cuando no debería.

Los llamamos y les informamos que no estábamos contentos con la instalación. Dijeron que saldrían y echarían un vistazo y lo arreglarían si era necesario. El "Supervisor" salió y trató de defender parte de su trabajo. Dijo que "no podía discutir conmigo sobre eso" cuando le mostré un nivel en mis muebles mostrando que estaba completamente apagado. También estuvo de acuerdo en que las piezas de 1 "(por error de cálculo) al final de la habitación eran inaceptables y no se veían bien. Ese fue el cuarto día dedicado al piso JW. Me dijo que necesitaba dedicar dos días más para arreglarlo.

El quinto día, envían a los mismos trabajadores que hicieron el mal trabajo. Me dicen que tengo que sacar todos los muebles, incluido el piano, de la habitación y reprogramarlos para que vuelvan a salir. Así que ahora he bajado 6 días.

Llamé a Home Depot y expresé mi disgusto y acordaron salir con el gerente de pisos JW. En este punto, ¡lo he tenido! Tuvieron muchas oportunidades para hacer el trabajo correctamente y desperdiciaron 7 días de mi vida. Esto también es después de que ya hayan cobrado para el trabajo.

¡Nunca volvería a dejar entrar a nadie de JW en mi casa! Su gerente es un pirata y defiende la mala artesanía.

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Traducido