Amanda Parker

Repaso de Dunraven windows

Dunraven reemplazó todas mis ventanas y puertas. E...

Dunraven reemplazó todas mis ventanas y puertas. Estaba interesado en la eficiencia energética de las nuevas ventanas, pero realmente no he notado ningún cambio. El vendedor inicial fue muy amable e hizo un buen trabajo. Los instaladores hicieron un desastre con mi enlucido en el exterior de la casa al instalar la puerta trasera. Ojalá me lo hubieran señalado, pero solo me di cuenta más tarde y habían tratado de cubrirlo con espuma que se veía horrible. La compañía regresó y lo hizo lucir un poco mejor, pero fue un poco complicado. He pintado sobre el renderizado ahora, así que no está tan mal. Continuaron acosándome y el segundo vendedor también fue bueno y me aconsejó que no necesitaba más trabajo. El tercer grupo de vendedores fue mucho más agresivo. Les dije que estaba agotado por viajar y que no podía tomar una decisión informada, pero de alguna manera consiguieron que firmara en la línea punteada infiriendo que no necesitaba tomar una decisión durante un año. Luego me inundaron las llamadas para que hicieran el trabajo. Les había dicho que trabajaba por las noches, pero seguían llamándome por las mañanas. Les escribí para decirles que había cambiado de opinión y me respondieron para decirles que no podía cambiar de opinión ya que había firmado un contrato. Y pensé que tenía un año para tomar una decisión. Me quejé de nuevo de que me habían vendido mal y aceptaron no realizar el trabajo, pero perdí mi depósito. Yo diría que la empresa tiene muy buenos empleados y muy malos empleados y es la suerte del sorteo a quien te toca. Creo que necesitan estandarizar sus procesos y detener el marketing agresivo que solo molesta a las personas. Sigo recibiendo llamadas y, después de mi última experiencia, nunca las volvería a usar.

Traducido