Bri Crowley

Repaso de Springboard Media

Un consultor limpió completamente mi iPhone. No me...

Un consultor limpió completamente mi iPhone. No me explicó adecuadamente que eso era lo que iba a pasar. Estoy molesto por la falta de comunicación sobre el alcance de los datos que se borrarían. Me dijo que mi teléfono sería "restaurado" y me preguntó si lo había respaldado en la nube (que tenía), pero perdí todos mis mensajes de texto, todas mis notas de voz, todos mis correos de voz y todos los datos. que automáticamente me permitió iniciar sesión en aplicaciones. La copia de seguridad en la nube tomó 12 horas (que al menos me devolvieron mis fotos y contactos) pero no me informaron de que esto sucedería antes de tiempo.
Me enojé cuando salí de la tienda y le dije a la consultora que no me comunicó adecuadamente lo que sucedería al "restaurar" mi teléfono. Supongo que el cliente tiene la responsabilidad de hacer más preguntas y comprender lo que está haciendo cuando le pide a alguien que solucione lo que parece ser un simple error / ralentización en sus mensajes de texto.
Cuanto más me meto en el intento de acceder a información que antes había usado a diario, más frustrado me siento. Sé que esto es solo un teléfono. Sé que en el esquema de las cosas no debería estar tan apegado a estas cosas. Sin embargo, se perdieron muchas cosas, incluidas ideas, pensamientos y mucho trabajo.
Lecciones aprendidas: haga más preguntas y si tiene algo que sea importante (como pensamientos o recuerdos o ideas o filosofías), asegúrese de tener una copia de seguridad ... Acabo de invertir en otro diario en papel.

Traducido