Will Webb

Repaso de Five9

No los recomendaría como empresa ni como el softwa...

No los recomendaría como empresa ni como el software en sí. Estaban facturando nuestra tarifa acordada, luego redujimos nuestro 'paquete', y luego comenzaron a facturarnos cientos de dólares por 'impuestos sobre las ventas'. Cuando les expliqué que no deberían cobrar impuestos sobre las ventas a una empresa canadiense, considerando que tienen su sede en los EE. UU., Todo lo que tenían que decir era "KPMG nos ha aconsejado que cobremos este impuesto". Luego les pregunté si eran una empresa canadiense, a lo que respondieron "No, somos una empresa con sede en Estados Unidos".

El software en sí es difícil de usar, requiere horas y horas de entrenamiento para configurarlo (que por cierto te facturan desde el día 1 aunque no estés utilizando el software). Existe un software mucho mejor, como el software basado en HTML5.

Además, como dijo otro revisor, afirman que pueden hacer todas estas grandes cosas con el software y lo fácil que es de usar / administrar, y toda la integración que se puede hacer. El software está desactualizado y haría su tarea antes de inscribirme con five9.

Traducido