Patrycja Jakubiuk

Repaso de Adidas

Presenté un reclamo sobre zapatos comprados en el ...

Presenté un reclamo sobre zapatos comprados en el outlet y, lamentablemente, resultó que es muy complicado reclamar una garantía sobre el mismo. Envié la reclamación a través del servicio al cliente en línea el 2.06 incl. Recibo y fotos de los zapatos dañados. Después de eso, me recomendaron que contactara por teléfono con una persona de la tienda. Después de otro mes logré comunicarme con ella y me envió etiquetas de devolución por correo. Después de que devolví los zapatos por correo, no pasó nada durante más de un mes. Traté de comunicarme con ella por teléfono varias veces y ninguno contestó. 2 meses después de que tuve éxito y resultó que ella no es responsable de eso y me redirigió a otra persona. En resumen, me tomó 3 meses, perdí mucho tiempo en contactar con el servicio al cliente en línea, llamar a los representantes de la tienda y asistir a la oficina de correos para devolver los zapatos y todavía no tengo zapatos ni dinero :(

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