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Mary Ashmore

3 hace años que

Estimado Sr. Brennan,

Estimado Sr. Brennan,

Gracias a usted y a Mark Gonzales por, nuevamente, hacer que mi experiencia de compra fuera buena.

Somos clientes de Mark desde hace varios años, comenzando con la compra de un vehículo usado para mi hija mayor. Esa fue una compra importante porque su automóvil había sido destrozado y necesitaba un vehículo para ir al trabajo y a la escuela. Esto sucedió en un momento de nuestras vidas cuando nuestro negocio personal fracasó (2010) y no pudimos ayudarla económicamente o ni siquiera usar nuestros nombres / crédito para ayudarla a subir a un vehículo confiable que funcionara. Ella era una estudiante en Texas A&M y se estaba abriendo camino en la escuela sin nuestra ayuda. Fue un momento muy estresante para ella y para mí. Mark nos tranquilizó y podías sentir que era su deseo encontrar algo que fuera confiable y asequible para ella. Lo logró e incluso hoy, es un gran vehículo.

El año pasado, finalmente mi hijo menor obtuvo su licencia y necesitábamos un vehículo nuevo para mi esposo para que pudiera entregar su camioneta Toyota 2003. Eso fue difícil para él porque amaba ese camión. Vaya, le encanta su nueva Tundra aún más. Mark trabajó duro, sabiendo que todavía teníamos un presupuesto limitado.

Hace unos 10 días, fue mi turno (¡ya era hora!). Había estado conduciendo un Toyota Sequoia 2004 durante 10 años. Me encantó. Mantuvo a mi familia segura y siempre fue absolutamente confiable. Gracias a Mark, por su orientación. Encontró un Camry Hybrid que me encanta. Ir de 14 millas por galón a lo que parece ser mediados de los 30, de todos modos, es definitivamente algo a lo que puedo acostumbrarme. Realmente creo que Mark estaba casi tan mareado como yo. Eso te hace sentir bien. Había estado entrando y saliendo de su concesionario durante varios meses y Mark siempre tenía tiempo para mí que era gratis. Puede que le haya costado un cliente comprador. No lo sé, pero estoy seguro de que él sabía que cuando estuviéramos listos regresaríamos.

Por favor, dale a Mark una palmada en la espalda por no hacerme sentir "vendido", sino por hacerme sentir "cuidado".

Tu cliente para siempre

Mary Ashmore ;-)

Traducido

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