Mark McClure

Repaso de Hilton La Jolla Torrey Pines

Me alojé aquí para asistir a una conferencia, rese...

Me alojé aquí para asistir a una conferencia, reservando días extra antes para el ocio. El registro tomó demasiado tiempo, las instrucciones sobre cómo llegar a la habitación se presentaron en un mapa AL ARRIBA, lo que nos hizo ir en dirección opuesta. No podía entender que solo estábamos pagando noches extra. Confundido, pensando que queríamos que la Corporación que realizaba la conferencia pagara esas noches, iba a dejar su puesto para preguntar ... NO, ¡ESTAMOS PAGANDO LAS NOCHES EN NUESTRO NOMBRE! De camino a la sala, los pasillos llenos de personas de otras conferencias no pudieron pasar con nuestro equipaje. Caminando, luciendo perdidos, numerosos miembros del personal nos pasaron sin ofrecer ayuda. ¡Encontré una buena empleada para ayudar y compartí nuestra frustración, a lo que ella respondió que esto es común! Para colmo, enfermé durante nuestra estadía, Y el auto estacionado fue golpeado en el estacionamiento = $ 2kreparaciones. El primer intento de contactar a seguridad resultó en que el novato NO DEVOLVIÓ LA LLAMADA, quien prometió que su jefe me devolviera la llamada. Mi segundo intento resultó en hablar con un jefe que no había escuchado nada y se preguntaba por qué el empleado no nos puso en contacto con la Compañía de Estacionamiento (no me importa, estoy tratando con Hilton), completó un informe y pidió mis $ 91 en las tarifas de estacionamiento se acreditarán ... NO HAY RESPUESTA, incluso después del correo electrónico de recordatorio. Debería habernos alojado en nuestra posada favorita en la playa ... ¡Este lugar era absolutamente poco profesional y antipático! Nos encanta Hilton y nos quedamos en lugares de todo Estados Unidos, ¡nunca más en La Jolla!

Traducido