Mark M

Repaso de Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

El personal de ventas es excelente, por lo que nue...

El personal de ventas es excelente, por lo que nuestra familia les compró 3 vehículos. El problema viene DESPUÉS de la venta. Siempre nos hemos limitado a tratar con su personal de servicio hosco y frívolo porque el trabajo se hizo y solo tuvimos que ocuparnos de ellos mientras dejamos o recogimos nuestros vehículos.

Avance rápido hasta la semana pasada cuando mis padres arruinaron su Dodge que les ayudamos a elegir, ya que les recomendamos "nuestro" concesionario. Intentaron conseguir que Tallahassee Dodge los ayudara con la reclamación del dinero adeudado. El concesionario no solo no devolvió una llamada tras otra durante días, sino que solo habló con mis padres cuando se presentaron en persona y solo pagarían 3 de los 4 artículos adeudados, a pesar de que tenían los términos por escrito.

Después de hablar con un amigo de la familia que también es abogado, mis padres ahora están considerando una demanda para recuperar el dinero adeudado. Ya es bastante malo que evitaran las llamadas telefónicas, pero renegar de las promesas financieras hechas por escrito es simplemente demasiado.

Nunca volveremos a comprarles y con gusto buscaremos un concesionario Dodge en otro lugar para nuestro próximo mantenimiento y compra futura, ya que hay varios otros dentro de las 50 millas. También le diré a cualquiera que escuche qué tipo de personas turbias manejan este concesionario. (Todo por un par de cientos de dólares, pero supongo que sintieron que valía la pena perder a varios clientes y no tuvieron problemas para tratar tan mal a 2 personas mayores)

Traducido