Sylvia

Repaso de Infiniti of Baton Rouge

Infiniti de Baton Rouge me dio el mejor precio en ...

Infiniti de Baton Rouge me dio el mejor precio en un QX60 que tenía un precio mejor que los distribuidores de New Orleans, Mobile y Lafayette. Mejor si todo, me permitieron respirar, sin llamadas ni correos electrónicos constantes. Todas las preguntas fueron respondidas, a veces de muchas formas, para asegurarme de que estaba completamente satisfecho. Mi vendedor, Mike Kyle, incluso hizo que su gerente (Chris Rogers) y la persona de ventas por Internet (Jessica Schexnayder) vinieran y dieran explicaciones. Me encanta el hecho de que utilizan un enfoque de equipo para las ventas, ya que eso sirve como una experiencia de aprendizaje para todos.

Mi vehículo estaba en tránsito hacia el concesionario y se esperaba en 2-3 días, pero en realidad llegó temprano y Mike me sorprendió al traerlo. Se acababa de cargar del camión y necesitaba ser preparado. Como no tenía prisa, opté por recogerlo al día siguiente. Para no tener que organizar el transporte, Chris y Mike me asignaron una QX60 para que condujera a casa. Eso funcionó bien porque me permitió ver realmente las opciones del vehículo y acostumbrarme a un vehículo que era más grande de lo que estaba acostumbrado. A eso le llamo gran servicio al cliente.

Cada opción de vehículo fue explicada por Mike o viendo un video en su iPad. Mike incluso me ayudó a agregar mi vehículo a mi seguro, me dio un recorrido por el área de clientes del concesionario y me presentó al personal de servicio. El Gerente de Finanzas, Jonathan Hutchens, también era una persona sin prisas y sin presiones que se tomó el tiempo para brindar explicaciones completas.

En la recogida, mi vehículo se limpió a la perfección e incluso tenía una etiqueta de freno de 1 año en la ventana. Eso fue un ahorro monetario inesperado de $ 10, pero también un ahorro de tiempo al eliminar mi necesidad de ubicar una estación de etiquetas de freno. Mike me envió un correo electrónico un par de días después de la venta para ver si tenía algún problema o necesitaba una explicación de las funciones del vehículo.

Mi experiencia con Infiniti de Baton Rouge fue fabulosa en todos los aspectos y se merecen más de 5 ESTRELLAS.

Traducido