Susan Tan

Repaso de United Energy & Multinet Gas

Martes 04.08.20 Melbourne

Martes 04.08.20 Melbourne

¡Qué descubrimiento tan terrible fue encontrar mi gas había sido cortado - en medio del invierno sin previo aviso! ¡Regresó del trabajo a una casa fría sin calefacción y sin agua caliente!

La única "pista" fue una nota húmeda que dejó en la puerta de mi casa de Multinet Gas Networks que decía que "el gas permanecerá desconectado en su propiedad hasta que un plomero autorizado solucione el problema".

Llamé a Multinet y alguien atendió la llamada, ¡pero NADIE se comunicó conmigo con ningún consejo o ayuda! Esto NO es aceptable cuando las temperaturas bajan a menos de 5 grados con el inicio del BLOQUEO durante 6 semanas a partir de esta noche del miércoles. 5.8.20 !! Tengo 61 años
¡Por amor de dios! Si me enfermo como resultado de este acto irresponsable, lo veré en la corte.

¡Revise y haga sus actualizaciones, desconecte, etc. en VERANO u OTOÑO por el amor de Dios! ¿Por qué diablos no 'interpretaste tus obras en verano' ??? Es inaceptable cortar la calefacción de gas y el suministro de agua caliente en el mes más frío del año, con las restricciones agravadas de un cierre y un toque de queda.

Multinet Gas Networks y Diona Pty Ltd - Proveedor de servicios - ¡Qué vergüenza! Definitivamente uno por 60 minutos o A Current Affair.

Traducido