Kathy Copeland-Thomas

Repaso de Marietta Toyota

Compré mi Toyota Avalon en Marietta Toyota hace 12...

Compré mi Toyota Avalon en Marietta Toyota hace 12 años y he seguido trayéndolo aquí para su reparación. Mi chico de servicio hoy fue cortés. Respondió a mi pregunta con interés y paciencia. La única razón por la que no le di una calificación de 5 estrellas fue por la falta de servicio cuando fui a pagar y recoger mis llaves. La cajera no levantó la vista de su computadora para saludarme. Había dos damas y la otra tenía un cliente. No fue hasta que otra empleada se acercó detrás de la cajera y me felicitó por mi cabello, luego miró hacia arriba, nunca me saludó y me dio un precio, que era incorrecto. Tenía una oferta de cupón por mi servicio. Un buen servicio al cliente es muy importante para mí. Puede muy bien ser un factor decisivo.

Traducido