Charles Bahr Repaso de The Ritz-Carlton, Berlin
El hotel no está en consonancia con el estilo del ...
El hotel no está en consonancia con el estilo del Ritz Carlton. En el check-in esperé más de media hora, porque desafortunadamente el colega en el check-in era demasiado incapaz de averiguar los costos ya transferidos con anticipación, a la dirección de correo oficial de la casa. Después de que mi Accouting lo envió a otras dos direcciones de correo electrónico, pude registrarme. El hombre en el registro fue luego de una conversación telefónica con la contabilidad también fue grosero y no actuó ni profesionalmente ni servicialmente.
A pesar de la reserva de Marriott Status y American Express Find Hotels & Resorts, no hubo ninguna mejora. La habitación estaba especialmente sucia debajo de la cama y las paredes, las almohadas todavía tenían manchas notables.
En el bar esperé 20 minutos por una simple copa de champán y luego otros 15 minutos en la cuenta. Una vez más, faltaba el bastón.
En el desayuno de esta mañana todas las mesas estaban ocupadas (en una alta ocupación los sábados por la mañana y la casa completamente ocupada no se puede estar preparado, como uno de los principales hoteles de lujo del mundo) y tuve que esperar otra media hora para que una mesa estuviera gratis ha sido. Bueno, en ese momento el buffet ya estaba desmantelado y el café llegó después de que se cerró el buffet.
La coronación fue entonces la recepción en la caja con solo una persona y una cola claramente visible ocupada. Otros 20 minutos perdidos de vida.
Es increíble lo vergonzoso que se trata a los invitados aquí. Estoy deseando volver a pasar la próxima semana en el Grand Hyatt ...
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