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Toni Skinner

3 hace años que

NO UTILICE.

NO UTILICE.

Pedí un teléfono nuevo que no se había enviado después de 2 semanas. Intenté cancelar el pedido y obtener un reembolso. Después de una semana de ida y vuelta, recibo un correo electrónico que detalla que el envío se ha retrasado.

Finalmente, después de casi 2 semanas de solicitar la cancelación del pedido, obtenga una confirmación de que esto ha ocurrido. Me informan que se necesitan entre 10 y 14 días hábiles para obtener un reembolso. El día 15 llamé. Después del 12º intento, me comunicaron para que me informaran que no podían procesar mi reembolso porque habían cambiado de banco y yo estaba perdido en el sistema, por lo que podría reenviar los detalles de mi cuenta. Después de hacerlo, me dijeron que esperara un reembolso pronto. Intenté llamar para averiguar cuándo fue pronto, después de 2 días de intentarlo, cortaron la llamada y no respondieron. Una semana después de que me dijeran esto, traté de contactar a gain para solicitar mi reembolso. Solo cuando llamé desde un número diferente recibí una respuesta diciendo que esperaba un reembolso hoy. No se ha emitido ningún reembolso.

ID194814

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