Martha Parr

Repaso de Hendrick Lexus Northlake

Una experiencia muy negativa con mi deporte de 350...

Una experiencia muy negativa con mi deporte de 350 F total (2017) se convirtió en una experiencia maravillosa gracias a Sherif Labib y Naphtali Williams de Hendricks Lexus Northlake. Llamé a Lexus Northlake en Charlotte para solicitar información sobre la garantía. Unos minutos después de mi llamada recibí una llamada de Sherif, me explicó todo y me preguntó si había algo más que pudiera hacer para ayudar, estoy seguro de que sonaba muy estresado. Le expliqué que no estaba conduciendo mi increíble auto y que estaba fuera de la ciudad cuando ocurrió el accidente, su voz era muy tranquilizadora. No sabía cuánto iba a recibir por el coche en el momento de la llamada. Hice una cita con él, me reuní con él, miré los modelos deportivos 3 F, él había traído mi mismo vehículo exacto y decidí comprar Joy2.

La compañía de seguros necesitaba algún papeleo Fedxed para poder liberar mi pago. Había movido mi impresora antes de salir de la ciudad el 15 de diciembre de 2018. No pude sincronizarla con el WiFi, por lo que no pude imprimir el papeleo. Sherif se ofreció a imprimir y hacer que me lo enviaran. Alivio del estrés de nuevo, él también es notario, el proceso se enfrió una vez más.

Sherif luego comenzó el proceso de venta, me trató como a una reina, hizo que todo estuviera libre de estrés y se ofreció a dejarme llevar el auto a casa durante la noche. Tenía un alquiler de Enterprise, necesitaba obtener mi título y matrícula, así que rechacé llevar Joy2 a casa. Dijo que cuando volví a la mañana siguiente que me devolverían el alquiler, una vez más, mi día comenzó sin estrés con mi nuevo automóvil.

Sherif no solo realiza ventas mediante el proceso financiero. Gran función de revestimiento de corriente. ¡El precio final está dentro de mi presupuesto! Garantías en su lugar. ¡Todo es genial!

El siguiente proceso fue trabajar con el especialista en partos Naphtail Williams, el joven más paciente / conocedor. Él entrenó / trabajó conmigo cuando compré mi primer deporte 350 F. Con 66,5, toda esta tecnología puede ser un poco abrumadora, por decir lo menos. Solicito Nap para Joy2. Es maravilloso, instalamos toda la tecnología como antes. Lexus había agregado la funcionalidad de HUD desde mis primeros 350, así que tuve que modificarlo un poco, listo. Necesitaba sincronizar la puerta de mi garaje con el auto nuevo, Nap se ofreció a seguirme a casa para hacerlo, lo hizo en menos de un minuto, es tan alto que ni siquiera necesitaba una escalera ... jajaja. Se aseguró de que la puerta de la escotilla también estuviera colocada correctamente.
Sé que necesitaré un poco más de capacitación en algunos elementos que son diferentes y que requerirán ajustes. La siesta estará ahí para mí.

No puedo estar más agradecido con mi equipo Lexus Northlake. La gerencia del concesionario debe estar muy orgullosa de sus empleados Sherif y Nap.

Mi hija en Kansas, donde yo estaba cuando ocurrió el accidente y que me ha estado apoyando durante las últimas semanas, quedó tan impresionada que llamó a Sherif para agradecerle.

¡Ustedes son la bomba!

Marti P

Traducido