Jana Kortje

Repaso de TruHome Solutions, LLC

Tuvimos una terrible experiencia hipotecaria. Fuim...

Tuvimos una terrible experiencia hipotecaria. Fuimos preaprobados. Enviamos toda la información solicitada dentro de los dos días posteriores a la firma del contrato. Cuando hice un seguimiento para asegurarme de que tenían todo en orden dos semanas después, me dijeron que habían recibido la información, pero no la habían mirado. Se nos pidió repetidamente la misma información a partir de unos días antes de nuestra fecha de cierre, pero nos dijeron que todo estaba bien y programado para cerrar a tiempo. A las 5 pm de nuestra fecha de cierre, nos informaron que aún necesitaban más información y terminó demorando otras dos semanas en cerrarse.

Desde entonces, he experimentado un terrible servicio al cliente. No recomendaría esta empresa.

Traducido