Jenn Petrucci

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

En este punto, no estoy nada contento con mi servi...

En este punto, no estoy nada contento con mi servicio. Mi auto estaba en el retiro de bolsas de aire y cuando fui a dejarlo, se negaron a darme un préstamo mientras esperaban que las bolsas de aire entraran en inventario para ser reemplazadas. Después de llamar a Ford Motor, finalmente me dieron un coche prestado. Un mes y medio después, recibí una llamada indicando que mi bolsa de aire estaba lista para ser reparada y pedí hacer un apartamento, dejar mi préstamo y traer mi auto. Lo hice. Después de 5 minutos de estar sentado en la sala de espera, me informaron que el airbag no se podía reemplazar ese día debido a la restricción de tiempo. Cuando expresé de nuevo, no me sentía cómodo conduciendo en mi automóvil, especialmente con mi hija en él; el redactor de servicios parecía molesto y me dijo que no tenían problemas con el despliegue de la bolsa de aire en mi área. Dado que el lugar de alquiler estaba cerrado, no tengo más remedio que conducir mi automóvil los próximos 4 días si es necesario. Ha sido una experiencia frustrante durante todo el proceso y nunca compraré otro Ford por eso.

Traducido