Cara Fraser

Repaso de Sony VAIO Direct (Sony Direct ...

Pedí una computadora portátil que nunca fue entreg...

Pedí una computadora portátil que nunca fue entregada. Durante seis semanas llamé y envié correos electrónicos a diario tratando de obtener una explicación o un reembolso, pero me ignoraron y colgué. Tuve que abrir una disputa de PayPal antes de que me reconocieran (lo que de alguna manera les llevó otra semana).

Me dijeron que mi dinero, que había pedido prestado y sobre el que estaba pagando intereses, sería reembolsado en los próximos días. Tomó otra semana. Nunca recibí ninguna compensación por el hecho de que se llevaron mi dinero durante casi dos meses, o realmente una disculpa.

Entiendo que las cosas están raras en este momento, pero no hay escasez de personal / dificultad de entrega / etc. lo que puede justificar tomar el dinero de un cliente sin entregar el producto. Es un robo. No pude trabajar ni ganar dinero durante meses, mientras seguía pagando intereses por un préstamo que las computadoras portátiles directamente me habían quitado. He tenido que depender de los bancos de alimentos y la caridad de mi familia, y no estoy seguro de cuánto tiempo tomará mi carrera para recuperarme de una ausencia tan larga e inexplicable.

¡Evite Laptops Direct!

Traducido