Anna

Repaso de Alaska Sales and Service

Actualización: mientras conducía hacia el trabajo ...

Actualización: mientras conducía hacia el trabajo después de recoger mi auto, estaba dando bandazos y olía fatal. Esto era algo nuevo, no lo había hecho en absoluto antes de que lo tomara. Cuando llegué al trabajo y abrí el capó, ¡la tapa de aceite no estaba puesta! Por suerte, estaba encima del compartimento y no se había perdido, así que le pedí a mi compañero que me trajera un poco de aceite para rellenar y luego volvimos a colocar la tapa. ¡Pero el aceite se había salpicado por todas partes mientras conducía!

¡Terrible servicio al cliente! Anteriormente me habían dado la oportunidad de correr y nunca recibí llamadas, cuando me dijeron que lo haría, con respecto a los neumáticos de invierno para mi automóvil. Finalmente pudo obtener respuestas, y también necesitaba trabajos de reparación. Cuando programé mi cita, me dijeron que habría financiamiento disponible para el costo total de las reparaciones y los neumáticos. El día que dejé mi auto, recibí la llamada telefónica alrededor de las 4 pm con el gran total, waayyy más de lo que estaba dispuesto a pagar, ¡y luego informé que NO ofrecen financiamiento para pagar el servicio! Estaba conduciendo y le dije a la persona que tendría que devolverle la llamada. Cuando volví a llamar alrededor de las 5 pm, les dije que tendríamos que esperar con los neumáticos después de todo porque sin el financiamiento no podríamos pagar todo, ¡¡¡solo para que me dijeran que los neumáticos ya estaban puestos !!! ¡Nunca autoricé nada, pero dicen que lo firmé simplemente porque tenía llantas en espera para mi cita! Absolutamente lívido. ¡NUNCA vendrá aquí por nada nunca más! Y recomiendo a cualquiera que evite este lugar a toda costa.

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