PHIL MOTT

Repaso de De Vere Hotels - Mottram Hall

La comida era increíble y también el personal que ...

La comida era increíble y también el personal que servía en el restaurante. muy agradable y útil.
INSTALACIONES - EXCELENTE junto con el personal.

HABITACIÓN - TERRIBLE mi novia y yo nos quedamos en NOVIEMBRE de 2012 para nuestro aniversario después de registrarnos en la habitación fue un desastre,

Faltan pedazos de papel pintado que muestran yeso.

Una grieta larga en la pared tachonada en la esquina de la habitación que no te puedes perder

La cama no estaba hecha correctamente

La pared del baño estaba cubierta de grietas con una a lo largo de la pared, marca una pared llena de ella.

y cuando informamos sobre el estado de la habitación, nos dieron una disculpa simple, así que cuando regresamos a casa llamamos para quejarse en el que dimos detalles de quién se ocupará de quejas para esperar una respuesta ya que esta persona no estaba disponible en ese momento, aparentemente lo estaba Envió un correo electrónico sobre la situación, ahora es 26/5/13 todavía esperando respuesta lo cual es absolutamente asombroso de un HOTEL de este supuesto nivel, estropeó el fin de semana y es un gran igual que, aparte de los eventos que realmente disfrutamos nuestra estadía.

Traducido