Nick Edward Harris

Repaso de Quick Mobile Fix

ACTUALIZACIÓN: 2 meses y medio después y todavía s...

ACTUALIZACIÓN: 2 meses y medio después y todavía se niega a devolver mi dispositivo (aparentemente todavía no está arreglado), responder a mis correos electrónicos o permitirme presentar una queja. Esto está al borde de una especie de farsa hilarante. DEVUELVA MI DISPOSITIVO según lo solicitado varias veces. ID250704

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Todavía estoy tratando de resolver un problema que ha estado sucediendo durante un mes. Envié mi Ipad para una reparación de pantalla. Desde entonces no escuché nada, excepto una respuesta genérica a uno de mis correos electrónicos, indicando que tomaría otros 3 a 5 días. Eso fue hace dos semanas. Luego ignoraron por completo mi último correo electrónico, solicitando presentar una queja oficial y también preguntando dónde podría estar mi dispositivo.



Me sorprende que esta empresa todavía esté en funcionamiento, que puedan ignorar voluntariamente la solicitud de un cliente para presentar una queja oficial y puedan conservar un dispositivo durante tanto tiempo sin hacer ningún contacto para explicar lo que está sucediendo.

Actualmente me pregunto si volveré a ver mi iPad.
Esto está bastante lejos de ser una "solución rápida".

Traducido