Kyle Bethea

Repaso de Adorama

Respuesta lenta y apática para corregir su error. ...

Respuesta lenta y apática para corregir su error. Me enviaron el artículo equivocado, necesario para una próxima producción. Inmediatamente notifiqué a Adorama y proporcioné fotografías al CSR como prueba. Me dijeron que tardaría entre 24 y 48 horas en confirmar que estaba en lo cierto. Después de 4 días de pedir actualizaciones y no obtener respuestas ni ningún sentido de urgencia por parte de ellos, me rendí y cancelé mi pedido. ¿Por qué alguien compraría aquí en lugar de en B&H?

Estoy seguro de que mucha gente recibe sus pedidos sin problemas. Pero sepa que si hay un problema, no están interesados ​​en ayudarlo.

Editar: ignore su respuesta de CS Ambassador a la revisión para dar la apariencia de que les importa. No hay nada que aclarar. No hay nada más básico que corregir el envío de un artículo incorrecto, pero tratar con Adorama es Mt. Everest. solo para reconocerlo. Olvídese de conseguir rápidamente el artículo adecuado. Hora amateur.

Traducido