Norman Birchfield

Repaso de SunSail - Caribbean

He usado Sunsail BVI dos veces y en ambas ocasione...

He usado Sunsail BVI dos veces y en ambas ocasiones tuve problemas con el personal incompetente y grosero en la base. Ambos casos llevaron a la pérdida de un día de navegación y mucha frustración. El episodio más reciente fue simplemente intentar que alguien cargara nuestro bote para que pudiéramos irnos. El breve registro de salida desapareció a la mitad de la sesión informativa y tomó algunas horas tratar de encontrar a alguien para terminarlo. Después de visitar la recepción varias veces fui a hablar con el Sr. George, el gerente de la base. Me aseguró que se ocuparía de las cosas y que las cosas pasarán muy rápido ahora. Pero no lo hicieron. Pasaron más horas mientras mi grupo de 7 esperaba en el muelle. Finalmente, después de tener que convertirme en una plaga para obtener servicio, obtuvimos combustible, pero solo después de que me dijeron que los tanques estaban llenos. No estaban llenos: los indicadores de combustible no funcionan bien. Un tanque estaba completamente vacío. Aprendí a revisar los tanques yo mismo golpeándolos porque la última vez que nos enviaron llenos, se nos acabó en 2 días (los indicadores de combustible aún se muestran llenos) y un barco de servicio tuvo que venir a ayudarnos a un puerto deportivo. Aparte del pésimo servicio y la gran frustración con el personal allí, los barcos están en su mayoría bien. Las pequeñas cosas, como el refrigerador, el horno, la bomba de la ducha, no funcionaban, pero supongo que eso es lo que debe esperar con los bajos precios que ofrecen. Definitivamente voy a mirar más de cerca a otras compañías la próxima vez que contratemos para tener una experiencia menos frustrante y tener más tiempo de navegación. Hay muchas compañías en las BVI y he escuchado cosas buenas sobre muchas de ellas. Parece que cuestan un poco más. Supongo que obtienes lo que pagas. La razón por la que califico dos estrellas en lugar de una es que el precio es bajo y los barcos son generalmente adecuados.

Traducido