Briana Larson

Repaso de NPG Cable/Suddenlink – State o...

He estado investigando por qué quitaron Internet d...

He estado investigando por qué quitaron Internet de nuestro servicio y continuaron cobrando por ello. Cuando me llamaron para arreglarlo, me transfirieron a 3 personas diferentes. Los representantes no miran las notas y es por eso que ninguno de ellos tenía el código CMAC correcto a pesar de que se proporcionó más de 3 veces. Tenía una cita y el técnico nunca se presentó y dijeron que no podrán venir hasta el día siguiente. Si alguno de ustedes tiene hijos en la escuela, sabe lo difícil que es debido al hecho de que la escuela ahora está en línea. Pueden apagarlo sin venir, sin notificación y con la factura pagada, pero no pueden volver a encenderlo sin venir a la casa.

Traducido