shanquette johnson

Repaso de la Torretta

Este lugar es horrible, al llegar, la chica de la ...

Este lugar es horrible, al llegar, la chica de la recepción tardó 30 minutos en encontrar mi reserva. Incluso le mostré el correo electrónico de confirmación de reserva en mi teléfono tres veces. Una vez finalmente en la habitación, mi esposo tuvo que matar 3 arañas. Pedimos servicio de habitaciones y no tengo ningún problema con la tarifa de envío, pero una tarifa administrativa es ridícula. Gastamos $ 50 en dos hamburguesas y 2 latas de refrescos. Esta puerta de la ducha no se cerraba completamente. También reservé a mi esposo un masaje sorpresa y un tratamiento facial una semana antes de nuestra llegada. La hora estaba programada para la 1:00 pm y el facial express para las 2:30 pm. La gente del spa le dijo que tenía que esperar hasta las 3:30 pm para el tratamiento facial exprés. Los llamé para recordarles la hora de la reserva y ella trató de actuar como si estuviera loca y accedió a una cita a las 3:30 pm, lo que nunca habría hecho. Le expliqué por qué diablos iba a dejarlo sentado durante una hora y media esperando. Luego finalmente admitió que uno de los miembros del personal fue a otra cita y se ofreció a compensar el tratamiento facial y le ofreció usar la sala de vapor. Mi esposo dijo que no quería usar la sala de vapor porque había óxido y mal olor. Todavía estoy esperando el reembolso de $ 60. Ah, y no olvidar que los ascensores se rompieron y nosotros y otros huéspedes tuvimos que meternos en un ascensor con un miembro del personal y salir por la entrada trasera una vez que llegamos a nuestro piso. Este lugar no necesita ser llamado resort en absoluto. Estoy más que decepcionado y nunca volveré ni recomendaré este lugar a nadie. Fue una pérdida de tiempo y dinero.

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