Benjamin Lin

Repaso de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

EVITE comprar productos Electrolux, un pequeño des...

EVITE comprar productos Electrolux, un pequeño descuento no compensará los PROBLEMAS en el futuro. Mi refrigerador tiene fugas antes del período de garantía. Nadie realiza un seguimiento de las acciones de reparación después de que el técnico de servicio, Sr. Tan, considere que la falla está más allá de su alcance de trabajo. Escríbalo en Servicio al cliente, responda de Syamir solicitando más información para continuar. Les proporcioné los detalles necesarios el mismo día y no hubo respuesta posterior del Servicio al Cliente nuevamente. Llamada a la línea directa de Servicio al Cliente una semana después, esperé una hora antes de que alguien contestara la llamada. Hablé con Belle, proporcionó todos los detalles necesarios (incluida la referencia del correo electrónico). Me ha pedido que me contacte al final del día, ya que el equipo de ingeniería se encuentra en una reunión. Hasta la fecha, ninguna acción de ellos.

Traducido