Gareth Wailes

Repaso de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Absolutamente terrible servicio al cliente. EVITE ...

Absolutamente terrible servicio al cliente. EVITE esta marca en Singapur a toda costa. La lavadora se rompió, dijeron que la recogerían más tarde en la semana. A la semana siguiente, el miércoles, aparecieron. Ahora es una semana después y no han hecho nada. Respuesta estándar al llamar, "XXX" está en otra llamada telefónica en este momento, volverán a llamar más tarde (nunca lo hacen) o 'no se muestra nada en el sistema'. Incluso el gerente Wei Lun no se molesta en llamar. Lo que obtuve de ellos hoy es que "alrededor de otra semana", se necesita tanto tiempo para arreglar una pieza estándar y probarla, por cierto, obviamente. ¡Ya no responden a mi móvil, así que tengo que llamar a través de otras líneas!

Traducido