Jameson Beatty

Repaso de Adorama

EXPERIENCIA TERRIBLE. No se preocupan en absoluto ...

EXPERIENCIA TERRIBLE. No se preocupan en absoluto por sus clientes. Las 10 peores experiencias de servicio al cliente de todos los tiempos.

Hizo un pedido por $ 3,000 en equipo. Pedido confirmado con el servicio de atención al cliente que dijo que recibiría otro correo electrónico cuando se enviara. 5 días después, no hay confirmación por correo electrónico. Llame. Me dijeron que el pedido había sido cancelado. CANCELARON MI PEDIDO Y NUNCA ME DIJERON !!! Parece que fue una falla en su sistema de "prevención de fraude". Me dijeron que volviera a estar en línea y volviera a hacer el pedido. ¿Por qué, para que se pueda cancelar de nuevo? Hablé con varias personas y les envié un correo electrónico, pero nadie pudo decirme qué provocó la cancelación de la orden. Seguían diciéndome que "me asegurara de que toda mi información se ingrese correctamente" como si fuera mi culpa. No, verifiqué tres veces toda mi información. TU CULPA. Nadie intentó arreglarlo actualizando el envío o reemplazando el pedido por mí. Acabo de recibir la respuesta: "Sí, lo arruinamos, pero en realidad te vamos a culpar, no haremos nada al respecto y puedes volver a hacer el pedido tú mismo si quieres, realmente no nos importa".

Felicidades, idiotas perezosos. Acaba de perder este pedido y TODOS mis futuros negocios. No vale mi tiempo. ¡ADIÓS!

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