Gideon den Harder

Repaso de Round Rock Toyota

Tenía un cambio de aceite programado para el sábad...

Tenía un cambio de aceite programado para el sábado por la mañana. Llegué un par de minutos antes y me quitaron el coche. Una hora más tarde, mi coche todavía no había sido devuelto, pero lo vi sentado sin nadie trabajando en él. Le pregunté al mostrador quién revisó y dijo que estaba hecho, solo tenían que hacer el papeleo ... 30 minutos después finalmente obtuve mis llaves. Más de una hora y media es una locura para un cambio de aceite simple y programado y muestra una falta de comunicación y administración en el departamento de servicio.

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