Marla Wertz

Repaso de Keith Pierson Toyota

Compré mi coche aquí nuevo porque venía con garant...

Compré mi coche aquí nuevo porque venía con garantía de por vida. Hace un mes, mi eje se rompió por una suma de $ 500 y mi reclamo de garantía fue rechazado porque no puedo encontrar un recibo de cambio de aceite de 2012. Le pregunté a mi asesor de servicio si había alguien a quien pudiera defender mi caso (no se necesita un mecánico para saber que los cambios de aceite no afectan la integridad estructural de un eje) y dijo que estaba fuera de sus manos, pero yo mismo podría llamar a la compañía de garantía de terceros para disputar la reclamación denegada. Creo que Keith Pierson debería luchar por sus clientes y lo que venden, no ignorarlos así. Incluso estaba planeando comprar un Rav4 Hybrid en julio, pero después de toda esta experiencia, ciertamente no voy a seguir siendo leal a Keith Pierson o incluso a Toyota.

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