Dominic Then

Repaso de Philips Singapore Pte Ltd.

Enviado en una aspiradora inalámbrica, un modelo t...

Enviado en una aspiradora inalámbrica, un modelo todavía disponible a $ 339, que no se estaba cargando al centro de servicio. Mencioné que ya no estaba en garantía.

Inmediatamente se le informó que el aparato no sería reparado. En otra consulta, se informó que sería una tarifa de $ 30 solo para verificar y determinar la falla.

Sin embargo, me ofrecieron un descuento del 30% por un nuevo electrodoméstico junto con el riesgo en el futuro de que también se descompusiera y estuviera sujeto a la misma lamentable experiencia postventa hasta la saciedad. La empresa parece tener un enfoque único para la lealtad del cliente.

Compre Philips bajo su responsabilidad.

Traducido