Jameika Howard

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Hace dos meses llevé mi auto debido a que mis fren...

Hace dos meses llevé mi auto debido a que mis frenos hacen un ruido chirriante cada vez que aprieto los frenos de emergencia y cuando apago el auto. El concesionario ordenó que mis partes reemplazaran el actuador de mis frenos y el ruido regresó dentro de los dos meses que fue reemplazado. Retiré mi coche el miércoles pasado y Chris, que trabajó en mi coche hace dos meses, dijo que hay un defecto en la pieza y que no sabe qué está pasando y si volverá a suceder. Ordenaron la misma pieza y ayer recuperé mi coche y parece que no se arregló nada. Está llegando al punto en que siento que están jugando conmigo y dicen que el problema se solucionó cuando no lo estaba. Matt, que es el gerente de servicio, me dijo ayer que no debería volver a suceder y lo probaron y no hubo ningún sonido, lo cual es extraño porque el sonido no proviene de la conducción, lo que ahora sé que me estaban mintiendo. aunque están apurados y nada se está haciendo bien. Ahora tengo que llamar para programar otra cita de servicio solo para que pidan otra pieza y vuelva a suceder. Estoy en un punto en el que ya no quiero este coche y no me siento cómodo conduciéndolo. El concesionario es responsable y no se ha hecho nada al respecto. Voy a llamar a la empresa.

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